Datos proporcionados directamente:

• Información de cuenta (email, nombre, configuración)
• Datos de contacto para soporte
• Credenciales de API de Mercado Libre (almacenadas cifradas)

Datos recopilados automáticamente:

• Datos de uso y analytics (sin identificar personalmente)
• Registros técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo)

Datos de los procesadores de pagos (MercadoPago/Creem.io):

• Información de transacciones
• Datos de facturación
• No tenemos acceso a datos de pago completos

Procesamos datos según las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para proporcionar el servicio
• Consentimiento: Para marketing y uso de APIs
• Interés legítimo: Mejora del servicio y seguridad
• Cumplimiento legal: Requerimientos fiscales y regulatorios

Al conectar tu cuenta de Mercado Libre, recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar el servicio, incluyendo:

• Métricas de ventas e inventario
• Información de listados
• Datos de desempeño comercial

Estos datos se procesan según los Términos de Servicio de Mercado Libre y no se comparten con terceros no autorizados.

Compartimos información solo cuando es necesario con:

• MercadoPago/Creem.io: Para procesamiento de pagos
• Proveedores de infraestructura: Hosting seguro en la UE
• Autoridades: Cuando lo exija la ley
• Adquisiciones: En caso de fusión o venta

Todos los proveedores cumplen con estándares de seguridad adecuados y cláusulas contractuales de protección de datos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas:

• Cifrado AES-256 para datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles (RBAC)
• Revisiones periódicas de seguridad
• Copias de seguridad cifradas

A pesar de estas medidas, ningún sistema es 100% seguro. Recomendamos a los usuarios proteger sus credenciales de acceso.

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar rectificación o eliminación
• Oponerte al tratamiento
• Solicitar limitación del procesamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en soporte. Responderemos dentro de los plazos legales.

Conservamos tus datos solo mientras sea necesario:

• Datos de cuenta: Hasta 2 años después de la cancelación
• Datos de facturación: 5 años por requerimientos legales
• Registros de acceso: 12 meses

Los datos se eliminan de forma segura cuando ya no son necesarios.

Los datos se procesan principalmente en la UE. Cualquier transferencia fuera del Espacio Económico Europeo se realiza bajo mecanismos legales adecuados como Cláusulas Contractuales Estándar.

Notificaremos cambios significativos con 30 días de anticipación. El uso continuado del servicio constituye aceptación de la política revisada.

Para consultas sobre privacidad, contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos en contacto.