Esta política describe los términos aplicables a todas las compras y suscripciones a Monetium, procesadas a través de MercadoPago y Creem.io.
Todas las transacciones son procesadas por MercadoPago y Creem.io, nuestros proveedores de pagos certificados PCI DSS:
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Los procesadores de pago generan facturas automáticas que recibirás por email. Los precios mostrados no incluyen impuestos, que serán calculados al finalizar la compra según tu ubicación.
Para consultas fiscales o facturas, contacta al soporte del procesador de pago correspondiente.
Nos reservamos el derecho de ajustar precios con 30 días de anticipación. Los cambios solo afectarán renovaciones futuras.
Los descuentos promocionales son no acumulables y aplican solo al primer período de facturación.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo. Recibirás recordatorios por email:
Puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde tu panel del procesador de pago correspondiente. La cancelación debe realizarse al menos 24 horas antes de la renovación para evitar cargos.
Reembolsos dentro de los primeros 14 días:
Después del período inicial:
Solicita reembolsos a través de el procesador de pago. Nos reservamos el derecho a denegar reembolsos por uso abusivo o violación de términos.
El servicio será suspendido inmediatamente tras fallos repetidos de pago. Para reactivar:
Datos podrán ser eliminados tras 60 días de suspensión.
En caso de interrupción prolongada (más de 24 horas consecutivas), comunicarse con soporte.
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